INFORMATIVA ESTESA SULLA VIDEOSORVEGLIANZA
Croce Rossa Italiana Comitato di Nichelino ONLUS
• Art. 13 del Regolamento UE del Parlamento europeo e del Consiglio 679/2016 (“GDPR”).
• Art. 31.1 del Provvedimento del Garante in materia di videosorveglianza - 8 aprile 2010.
1. Oggetto
La presente informativa, che integra il contenuto dell’informativa semplificata, viene resa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del GDPR e dell’art. 3.1 del Provvedimento del Garante in materia di videosorveglianza - 8 aprile 2010 (Provvedimento videosorveglianza) ai fini di fornirle le informazioni relative agli impianti di videosorveglianza, al loro utilizzo e ai suoi diritti.
2. Informativa semplificata ai sensi dell’art. 3.1 del Provvedimento videosorveglianza
Le zone videosorvegliate sono segnalate con appositi cartelli, conformemente all’art. 3.1 del Provvedimento videosorveglianza, chiaramente visibili in ogni condizione di illuminazione ambientale, ove sono anche richiamate le finalità perseguite.
Tali cartelli sono collocati prima del raggio di azione delle telecamere o comunque nelle loro immediate vicinanze.
3. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento di acquisizione immagini è La Croce Rossa Italiana Comitato Locale di Nichelino ONLUS, via Damiano Chiesa, 10, 10042, Nichelino (TO) email: cl.nichelino@cri.it (di seguito “Croce Rossa di Nichelino”). La Croce Rossa di Nichelino ha nominato il D.P.O. contattabile al seguente indirizzo e-mail: privacy@crinichelino.it.
4. Finalità del trattamento
Gli impianti di videosorveglianza sono stati installati con le seguenti finalità:
a) sicurezza della Sede e tutela del patrimonio della Croce Rossa di Nichelino;
b) prevenzione di eventuali atti di vandalismo o danneggiamento;
5. Base giuridica del trattamento
L'attività di videosorveglianza svolta è lecita poiché basata sul perseguimento del legittimo interesse (da parte della Croce Rossa di Nichelino - art. 6, paragrafo. 1 lettera f) GDPR) a svolgere il trattamento per le finalità indicate nel punto 4. della presente informativa.
6. Destinatari o categorie di destinatari dei dati personali
I destinatari (vale a dire la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o un altro organismo che riceve comunicazione di dati personali) sono:
• I dipendenti e preposti, espressamente designati e autorizzati, sia ad accedere ai locali dove sono situate le postazioni di controllo, sia ad utilizzare gli impianti e, nei casi in cui sia indispensabile per gli scopi perseguiti, a visionare le immagini, a cui sono state fornite istruzioni specifiche. Gli autorizzati hanno livelli differenziati di accesso, a seconda delle specifiche mansioni.
I dati trattati non saranno oggetto di diffusione e non saranno comunicati a terzi, se non, eventualmente, all’autorità giudiziaria e alla polizia giudiziaria.
7. Trasferimento dei dati a un paese terzo
I suoi dati non verranno trasferiti all’estero, né al di fuori dell’Unione europea.
8. Durata della conservazione delle immagini
Le immagini registrate per le finalità di sicurezza sono conservate nel pieno rispetto di quanto disposto dal Provvedimento videosorveglianza, per un periodo non superiore a 7 giorni, fatte salve esigenze di ulteriore conservazione in relazione indagini di Polizia giudiziaria o richieste dall'Autorità giudiziaria.
I sistemi sono programmati in modo da operare al momento prefissato l'integrale cancellazione automatica delle informazioni allo scadere del termine previsto da ogni supporto, anche mediante sovra-registrazione, con modalità tali da rendere non riutilizzabili i dati cancellati. Le informazioni memorizzate su supporto che non consenta il riutilizzo o la sovra-registrazione sono distrutti entro il termine massimo previsto dalla specifica finalità di videosorveglianza perseguita.
9. Diritti dell’interessato
Di seguito vengono indicati i Suoi diritti:
a) ha il diritto di chiedere alla Croce Rossa di Nichelino l'accesso ai Suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi, la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti, la cancellazione dei dati personali che La riguardano (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell'art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo, ad esempio se i Suoi dati sono trattati illecitamente), la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell'art. 18, paragrafo 1 del GDPR, ad esempio se i Suoi dati sono trattati illecitamente);
b) ha il diritto, qualora la base giuridica del trattamento sia il consenso, e lo stesso sia automatizzato, alla portabilità dei dati personali, ovvero può richiedere ed ottenere dalla Croce Rossa di Nichelino i Suoi dati personali in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e può fornire tali dati ad un altro titolare del trattamento, anche in maniera automatizzata, ove tecnicamente possibile;
c) ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali al ricorrere di situazioni particolari che La riguardano;
d) ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, se il trattamento è basato sul consenso per una o più specifiche finalità e riguarda dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano la Sua origine razziale, le Sue opinioni politiche, le Sue convinzioni religiose, lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento effettuato prima della revoca rimane comunque lecito;
e) ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali).
I suddetti diritti sono esercitabili entro i limiti indicati dall’art. 35 del Provvedimento videosorveglianza. In particolare, in riferimento alle immagini registrate non è esercitabile il diritto di aggiornamento, rettificazione o integrazione in considerazione della natura stessa dei dati raccolti, in quanto si tratta di raccolta di immagini in tempo reale riguardanti un fatto obiettivo.
Per l’esercizio dei suddetti diritti, o per richiedere informazioni o chiarimenti, Lei può rivolgersi al Titolare o al Data Protection Officer, ai contatti suindicati.
10. Processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione
I suoi dati personali non saranno soggetti ad alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.
11. Aggiornamento
La presente informativa potrà essere integrata con ulteriori indicazioni, anche in considerazione delle modifiche normative o dei provvedimenti della Commissione europea e del Garante Privacy
INFORMATIVA ESTESA SULLA REGISTRAZIONE AUDIO AL POSTO OPERATORE DEL CENTRALINO
La presente informativa, che integra il contenuto dell’informativa breve fornita dalla voce registrata del centralino telefonico, è resa ai sensi e per gli effetti del Codice Privacy come integrato dal D.lgs 101/2018 adottato per conformare la norma interna al GDPR e della normativa in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679), art. 13, di seguito il Regolamento.
La Croce Rossa Italiana Comitato Locale di Nichelino ONLUS, con sede legale in via Damiano Chiesa, 10 10042, Nichelino (TO) P.IVA 11052830012 (di seguito la Croce Rossa di Nichelino o Titolare), fornisce le seguenti informazioni:
1. Informativa semplificata
L’utente che raggiunge telefonicamente la Croce Rossa di Nichelino, riceve immediatamente una informativa breve rilasciata dalla “voce guida” del centralino che segnala espressamente e chiaramente che la telefonata è registrata. Diritto dell’Interessato è di non continuare la conversazione se contrario alla registrazione.
2. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento di acquisizione immagini è La Croce Rossa Italiana Comitato Locale di Nichelino ONLUS, via Damiano Chiesa, 10, 10042, Nichelino (TO) email: cl.nichelino@cri.it (di seguito “Croce Rossa di Nichelino”). La Croce Rossa di Nichelino ha nominato il D.P.O. contattabile all’indirizzo email: info@mc-data.it.
3. Data Protection Officer
In base all’articolo 37 del Regolamento UE 2016/679, il Titolare del Trattamento, vista la natura dei dati che tratta, ha provveduto a nominare il Responsabile della Protezione dei Dati (RDP/DPO) contattabile all’indirizzo privacy@crinichelino.it
4. Finalità del trattamento
La registrazione delle telefonate al Centralino ha le seguenti finalità:
a. Controllo a garanzia della qualità dei servizi offerti dal Titolare;
b. Tutela degli interessi reciproci - Titolare e Interessato - in caso di contenzioso;
5. Base giuridica del trattamento
• Adempimenti relativi a prestazioni di servizi sanitari ai sensi dell’art. 9, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento UE 2016/679, finalizzati a prestare Servizi di trasporto dell’Interessato sui propri mezzi.
• Consenso liberamente espresso dall’Interessato al momento di procedere nella conversazione telefonica.
6. Destinatari o categorie di destinatari dei dati personali
I destinatari sono i dipendenti e preposti, espressamente designati e autorizzati, sia ad accedere ai locali dove sono situate le postazioni del Centralino, sia ad utilizzare gli impianti di registrazione chiamate e, nei casi in cui sia indispensabile per gli scopi perseguiti, ad ascoltare le registrazioni. A tal fine ai preposti sono state fornite istruzioni specifiche. Gli autorizzati hanno livelli differenziati di accesso, a seconda delle specifiche mansioni.
I dati trattati non saranno oggetto di diffusione e non saranno comunicati a terzi, se non, eventualmente, alle autorità preposte in caso di contenziosi.
7. Trasferimento dei dati a un paese terzo
I suoi dati non verranno trasferiti all’estero, né al di fuori dell’Unione europea.
8. Termine per la conservazione dei Dati presso il Titolare:
Le registrazioni effettuate per le finalità di controllo della qualità, sono conservate nel pieno rispetto di quanto disposto dal Regolamento, per un periodo non superiore a 90 giorni, tempo, massimo, ragionevolmente utile agli Interessati, per venire a conoscenza di discrepanze tra ciò che verbalmente e telefonicamente è stato detto ed il Servizio offerto dal Titolare. Fatte salve eventuali esigenze di ulteriore conservazione in relazione a contenziosi.
I sistemi sono programmati in modo da operare al momento prefissato l'integrale cancellazione automatica delle informazioni allo scadere del termine previsto da ogni supporto, anche mediante sovra-registrazione, con modalità tali da rendere non riutilizzabili i dati cancellati. Le informazioni memorizzate su supporto che non consenta il riutilizzo o la sovra-registrazione sono distrutti entro il termine massimo previsto dalla specifica finalità perseguita.
9. Diritti dell’interessato
Il Cliente, in quanto Interessato del trattamento dei dati personali da parte della Croce Rossa di Nichelino:
a) Ha diritto di accedere ai dati che lo riguardano, chiederne la rettifica e l’aggiornamento nonché la cancellazione o la limitazione, salvo ciò contrasti con gli obblighi legali relativi al contratto in essere tra il Cliente e il Titolare.
b) Ha diritto di opporsi al trattamento privo di base giuridica e per mere finalità di marketing (art. 21 Regolamento UE 679/2016).
c) Ha diritto alla portabilità dei dati che lo riguardano ai fini di trasmetterli da un Titolare del trattamento ad altro come previsto dalla Legge (art. 20 Regolamento UE 679/2016).
d) Ha diritto di revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento, qualora fosse basato sul consenso, in precedenza prestato ed in ogni caso salvo che il trattamento sia imposto al titolare per adempiere a obblighi di Legge e l’esecuzione del contratto in essere tra Cliente (Interessato) e il Titolare.
e) Ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali, in ogni caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui gode in base alla normativa italiana e dell’Unione europea in materia di protezione dei dati personali.
10. Processo decisionale automatizzato, compresa la profilazioni
I suoi dati personali non saranno soggetti ad alcun processo decisionale automatizzato, né di profilazione.
11. Aggiornamento
In relazione alle indicate finalità ed la principio di minimizzazione dei dati raccolti, il trattamento dei dati avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, con modalità tali da garantire la sicurezza, la riservatezza e il ripristino tempestivo (in caso di incidente fisico o tecnico) dei dati stessi, oltre al rispetto degli obblighi specifici sanciti dalla normativa.
L’Interessato potrà esercitare i propri diritti attraverso l’invio di richiesta all’indirizzo: nichelino@cri.it.
Informativa ambulanze-clienti
INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi e per gli effetti del Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679) e normativa nazionale di adeguamento, di seguito il Regolamento, la Croce Rossa Italiana Comitato Locale di Nichelino ONLUS, con sede legale in via Damiano Chiesa, 10 10042, Nichelino (TO) P.IVA 11052830012 (di seguito la Croce Rossa di Nichelino o Titolare), fornisce le seguenti informazioni:
Titolare del trattamento e modalità di contatto
Ai sensi dell’art. 4 del Regolamento, Titolare del trattamento dei dati relativi ai propri Clienti (di seguito Interessato) è la Croce Rossa di Nichelino. Per comunicazioni o richieste, la Croce Rossa Di Nichelino è raggiungibile via e-mail all’indirizzo cl.nichelino@cri.it.
Ai sensi degli articoli 37 e seguenti del Regolamento UE 2016/679, la Croce Rossa di Nichelino ha nominato un responsabile per la protezione dei dati (di seguito il “DPO”), raggiungibile all’indirizzo e-mail info@mc-data.it.
Categorie e tipi di Dati raccolti e trattati
I dati raccolti e trattati dalla Croce Rossa di Nichelino potranno includere:
a) dati comuni,
b) dati personali relativi all’identità e alla residenza dell’Interessato,
c) eventuali dati relativi allo stato di salute, messi spontaneamente a disposizione della Croce Rossa di Nichelino dall’Interessato.
Base giuridica e finalità del trattamento e natura del conferimento dei Dati.
Nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e senza necessità di uno specifico consenso da parte dell’Interessato, i dati saranno archiviati, raccolti e trattati dalla Società per i seguenti fini e relative basi giuridiche:
a) adempimento agli obblighi contrattuali, esecuzione del contratto in essere l’Interessato e agli obblighi di Legge, annessi e connessi al medesimo rapporto. In particolare, i dati raccolti presso l’Interessato saranno trattati al fine di assicurare il legittimo svolgimento dellaprestazione;
b) assolvimento di eventuali obblighi normativi, disposizioni fiscali e tributarie, derivanti dallo svolgimento dell’attività d’impresa e di obblighi connessi ad attività amministrativo-contabili;
c) adempimenti relativi a prestazioni di servizi sanitari ai sensi dell’art. 9, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento UE 2016/679, finalizzati a prestare Servizi di trasporto dell’Interessato sui propri mezzi.
d) adempimenti volti a tutelare un interesse vitale dell'Interessato, ai sensi dell’art. 9, paragrafo 1, lettera h) del medesimo Regolamento per i servizi vitali relativi al trasporto dell’Interessato sui propri mezzi.
Necessità dell’acquisizione dei dati e del trattamento
Nella misura in cui i dati personali saranno necessari all’esecuzione del contratto in essere ovvero per lo svolgimento di un Servizio in ambito Sanitario, tra l’Interessato e la Croce Rossa di Nichelino e per assicurare l’assolvimento da parte del Titolare del trattamento dei dati medesimo, non sarà necessario un espresso consenso al trattamento dei dati di volta in volta trasmessi alla Croce Rossa di Nichelino, che li acquisirà e tratterà legittimamente ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lett. b) e dell’art. 9, paragrafo 2, lett. b) – h) del Regolamento UE 2016/679.
La conseguenza dell’eventuale mancata comunicazione dei Dati potrebbe impedire l’assolvimento del Contratto in essere tra l’Interessato e il Titolare del trattamento.
Destinatari o categorie di destinatari dei dati personali
I dati raccolti presso l’Interessato potranno essere trattati da personale dipendente o collaboratori del Titolare, adeguatamente nominati e istruiti ai fini del rispetto di ogni obbligo in materia di protezione dei dati personali e trasmessi ai Responsabili esterni del trattamento, ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento, nominati dal Titolare ai sensi di Legge e sempre per finalità connesse al contratto o derivanti dalla Legge (ad esempio il commercialista, l’assicurazione, etc..).
Termine per la conservazione dei dati presso il Titolare
I dati saranno conservati in forma cartacea e/o elettronica presso il Titolare per tutta la durata del contratto in essere, rispettando i principi di limitazione della conservazione e minimizzazione di cui all’articolo 5, comma 1, lettere c) ed e) del Regolamento UE 2016/679. In particolare:
a) i dati comuni e fiscali saranno conservati limitatamente a quanto necessario ad assicurare al Titolare il rispetto delle prescrizioni di Legge in materia di conservazione della documentazione aziendale e la tutela dei diritti delle parti, per almeno 10 anni dalla cessazione del rapporto in essere.
b) I Dati particolari, relativi allo stato di salute e/o alle preferenze sessuali, non necessari al fine degli adempimenti fiscali,saranno conservati fino al termine della prestazione del Servizio.
Successivamente a tali termini, salva diversa necessità dipendente ad esempio da un contenzioso in corso, nell’ambito del quale il trattamento dei dati fosse necessario al fine della tutela giudiziaria dei diritti del Titolare e/o dell’Interessato, essi saranno integralmente distrutti.
Diritti dell’interessato
Il Cliente, in quanto Interessato del trattamento dei dati personali da parte della Croce Rossa di Nichelino:
a) Ha diritto di accedere ai dati che lo riguardano, chiederne la rettifica e l’aggiornamento nonché la cancellazione o la limitazione, salvo ciò contrasti con gli obblighi legali relativi al contratto in essere tra il Cliente e il Titolare.
b) Ha diritto di opporsi al trattamento privo di base giuridica e per mere finalità di marketing (art. 21 Regolamento UE 679/2016).
c) Ha diritto alla portabilità dei dati che lo riguardano ai fini di trasmetterli da un Titolare del trattamento ad altro come previsto dalla Legge (art. 20 Regolamento UE 679/2016).
d)Ha diritto di revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento, qualora fosse basato sul consenso, in precedenza prestato ed in ogni caso salvo che il trattamento sia imposto al titolare per adempiere a obblighi di Legge e l’esecuzione del contratto in essere tra Cliente (Interessato) e il Titolare.
e) Ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali, in ogni caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui gode in base alla normativa italiana e dell’Unione europea in materia di protezione dei dati personali.
Trasferimento dei dati a Paesi terzi e trasferire a Organizzazioni internazionali
La Croce Rossa di Nichelino non intende trasferire i dati dell’Interessato al di fuori del territorio nazionale.
Processo decisionale automatizzato e profilazione
La Croce Rossa di Nichelino non intende effettuare in nessun modo processi decisionali automatizzati, né profilazione dei dati raccolti.
Politica di Sicurezza
In relazione alle indicate finalità ed la principio di minimizzazione dei dati raccolti, il trattamento dei dati avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, con modalità tali da garantire la sicurezza, la riservatezza e il ripristino tempestivo (in caso di incidente fisico o tecnico) dei dati stessi, oltre al rispetto degli obblighi specifici sanciti dalla normativa.
L’Interessato potrà esercitare i suoi diritti attraverso l’invio di richiesta all’indirizzo Via Damiano Chiesa, 10, 10042 Nichelino (TO).
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
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